効果的な患者教育資料の選択

患者のニーズ、懸念、学習への準備、好み、サポート、学習に対する考えられる障壁を評価したら、次のことを行う必要があります。

• 患者とその支援者と一緒に計画を立てます
• 現実的な学習目標について患者と同意する
• 患者さんに合ったリソースを選択

最初のステップは、患者の現在の状態と知りたいことについての現在の知識を評価することです。一部の患者は、新しい情報に適応したり、新しいスキルを習得したり、短期または長期のライフスタイルの変更を行うために時間が必要です。

患者の好みは、教育の教材や方法の選択の指針となります。

• 患者がどのように学習するのが好きかを調べます。
• 現実的になってください。患者が知っておくべきことではなく、知っておくべきことに注目してください。
• 患者様のお悩みに寄り添います。人は、教えることに心を開いてしまう前に、恐れを克服しなければならないかもしれません。
• 患者の限界を尊重します。患者が一度に処理できる量の情報のみを患者に提供します。
• 分かりやすいように情報を整理します。
• 患者の健康状態や環境要因に基づいて、教育計画を調整する必要がある場合があることに注意してください。

どのタイプの患者教育でも、おそらく次の内容をカバーする必要があります。

• 患者さんがしなければならないこととその理由
• 患者が結果を期待できる場合 (該当する場合)
• 患者が注意すべき警告サイン (ある場合)
• 問題が発生した場合、患者がすべきこと
• 質問や懸念がある場合に患者が連絡するべき相手

患者教育を提供する方法はたくさんあります。例としては、1 対 1 の指導、デモンストレーション、概念を説明するための類推または単語の絵が含まれます。

次の 1 つまたは複数のティーチング ツールを使用することもできます。

• パンフレットその他の印刷物
• ポッドキャスト
• ユーチューブの動画
• ビデオまたは DVD
• パワーポイントのプレゼンテーション
• ポスターまたはチャート
• モデルや小道具
• グループクラス
• 訓練を受けたピアエデュケーター

材料を選択する場合:

• 患者や支援者が対応するリソースの種類は、人によって異なります。混合メディア アプローチを使用すると、多くの場合、最も効果的です。
• 患者の評価を念頭に置いてください。計画を立てる際には、識字能力、計算能力、文化などの要素を考慮してください。
• 恐怖戦術は避けてください。代わりに、教育の利点に焦点を当てます。患者に特に注意を払うべきことを教えてください。
• 患者と共有する前に、使用する予定の資料を確認してください。リソースは、1 対 1 の患者教育に代わるものではないことに注意してください。

場合によっては、患者さんのニーズに適した材料を入手できない場合があります。たとえば、特定の言語の新しい治療法やデリケートなトピックに関する資料を見つけるのは難しい場合があります。代わりに、デリケートなトピックについて患者と話し合ったり、患者のニーズに合わせて独自のツールを作成したりすることもできます。

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