メディケアカード交換ガイド

コンテンツ

• メディケアカードを交換するにはどうすればよいですか？
• 新しいメディケアアドバンテージカードを取得するにはどうすればよいですか？
• 保険会社に電話する
• 保険会社を書く
• オンライン更新
• メディケアパートDカード（またはメディケアアドバンテージカード）を紛失した場合、どのようにして処方箋を入手できますか？
• 保険会社がすべきこと
• ポケットから支払い、払い戻しを申請する
• 自然災害や緊急時に交換用カードを入手する方法
• 肝心なこと

メディケアカードを紛失したり盗まれたりしても、心配はいりません。メディケアカードは、オンライン、電話、または直接で交換できます。メディケアアドバンテージプランをお持ちの場合は、入学許可書を提示するか、保険会社に連絡して交換品を受け取ることもできます。

必要に応じて、新しいメディケアカードを入手する方法について、詳細を読んでください。

メディケアカードを交換するにはどうすればよいですか？

幸い、メディケア当局はこれらのカードが失われる可能性があることを認識しています。メディケアカードを紛失した場合の交換には、いくつかのオプションがあります。これらには以下が含まれます：

• オンライン。 MyMedicare.govにアクセスしてアカウントを作成するか、既存のプロファイルにログインできます。このサイトから、メディケアカードの公式コピーを印刷できます。また、[交換用書類]をクリックして[交換用のメディケアカードを郵送]をクリックして、交換用カードを郵送で受け取ることもできます。
• 電話。 800-MEDICARE（800-633-4227、TTY 877-486-2048）のメディケアオフィスに電話して、新しいメディケアカードをリクエストできます。他の誰かがあなたのメディケア番号を使用して健康上の利益を得ることを心配している場合は、この番号に電話することもできます。
• 直接。 あなたは地元の社会保障事務所に行き、彼らがあなたに代わりのカードを送るように要求することができます。社会保障のウェブサイトで最寄りの場所を検索します。

交換用のメディケアカードを注文した場合、通常、注文後約30日間はカードが届きません。その時間内にメディケアカードが届かない場合は、交換用カードを紛失したり盗まれたりする可能性があるため、メディケアオフィスに再度連絡することが重要です。

新しいメディケアアドバンテージカードを取得するにはどうすればよいですか？

メディケアアドバンテージ（メディケアパートC）は、民間保険会社がメディケアポリシーを管理する従来のメディケアの代替手段です。

メディケアアドバンテージをお持ちの場合は、個々の保険会社に連絡して、交換用保険カードを注文する必要があります。これを行うには、いくつかの方法があります。

保険会社に電話する

電話で保険会社に連絡して、新しい保険カードをリクエストできます。以下は、最も一般的なメディケアアドバンテージ企業の電話番号です。

• エトナ： 855-335-1407（TTY：711）
• BlueCross BlueShield： 888-630-2583
• シグナ： 866-459-4272
• カイザーパーマネンテ： 888-901-4636
• UnitedHealthcare： 800-607-2877（TTY：711）

保険会社を書く

保険会社に連絡して、新しい保険カードを要求する手紙を書くことができます。以下は、最も一般的なメディケアアドバンテージ企業のいくつかのメールアドレスです。

• エトナ： Aetna Inc.、PO Box 14088、Lexington、KY 40512
• BlueCross BlueShield： オンラインまたは電話で会員サービスに連絡する必要があります。
• シグナ： シグナ本社、900コテージグローブロード、ブルームフィールド、コネチカット06002
• カイザーパーマネンテ： カイザーパーマネンテは、全国にいくつかの場所があります。各エリアの住所はこちらで確認できます。

オンライン更新

ほとんどの保険会社には、オンラインポータルがあり、ポリシーに関する情報を入手して新しいカードをリクエストできます。

• エトナ： ここをクリックして、Aetnaプランのオンラインポータルを見つけてください。
• BlueCross BlueShield： BlueCross BlueShield Member特典ポータルを見つけるには、ここをクリックしてください。
• シグナ： Cigna Medicareポータルを見つけるには、ここをクリックしてください。
• カイザーパーマネンテ： カイザーパーマネントポータルを見つけるには、ここをクリックしてください。
• UnitedHealthcare： UnitedHealthcareポータルにアクセスするには、ここをクリックしてください。

これらのメディケアアドバンテージプランがない場合でも、通常は保険会社または個々の保険代理店に連絡するか、保険会社のWebサイトにアクセスして、新しいカードを注文できる場所を探します。

メディケアパートDカード（またはメディケアアドバンテージカード）を紛失した場合、どのようにして処方箋を入手できますか？

幸い、メディケアカードが届く前、またはカードを紛失した場合は、いくつかの手順を踏んで薬局に行き、処方箋を入手することができます。これらには以下が含まれます：

• 承認、確認、またはメディケアからの歓迎状など、メディケア計画から薬局に持っているすべての文書を持ち込む
• 登録確認書をメディケアから薬局に持ち込み、保険証番号などの情報が含まれていることを確認する

薬局は、メディケアに連絡することにより、メディケアパートDの情報を入手できる場合もあります。メディケア番号（ご存知の場合）または社会保障番号の下4桁を尋ねられることがあります。彼らはこの情報を使用して、メディケアの補償範囲を確認できます。

保険会社がすべきこと

ほとんどの保険会社は、メディケアカードを紛失した場合は、それらに連絡するか、オンラインポータルにアクセスすることを勧めています。情報を入手するには、次のような方法があります。

• 登録確認をメディケアアドバンテージプランから薬局に持ち込み、プランの名前、登録確認番号、プランへの連絡方法に関する電話番号が含まれていることを確認します。
• カードの表と裏のスキャンしたコピーを安全な場所に保管して、ポリシー番号と主要な電話番号にアクセスして通話できるようにする

ポケットから支払い、払い戻しを申請する

最善を尽くしてもメディケア情報を取得できず、処方箋を補充する必要がある場合は、それらの費用を自己負担で支払う必要があるかもしれません。支払い領収書を保存し、情報を入手したら、メディケアプランに電話して払い戻しを手配できます。

自然災害や緊急時に交換用カードを入手する方法

自然災害やその他の緊急事態の影響を受けている地域にいる場合、メディケアによるケアを受ける方法に関する規則が一時停止される場合があります。たとえば、ネットワーク内のプロバイダーや薬局に行くことについて、厳格なルールがない場合があります。

可能であれば、MyMedicare.govにアクセスして代わりのコピーを印刷することにより、緊急時のメディケアプランの画像を取得できます。今すぐオンラインアカウントにサインアップすることをお勧めします。緊急事態が発生した場合は、すでにログイン情報を入手しています。

Medicare.govには、透析やがんの治療が必要かどうかなど、特定の緊急事態に対応する方法に関するページがあります。

肝心なこと

メディケアカードは安全な場所に保管し、カードは医療提供者、病院の労働者、または薬剤師にのみ渡してください。メディケアのある職員は、直接あなたに電話してメディケア番号を尋ねるべきではありません。

カードを要求している人がメディケアに同行しているかどうかわからない場合は、800-MEDICAREに電話して、メディケアオフィスの誰かに電話されたかどうか尋ねてください。

通常、メディケアカードのコピーをインターネットから印刷できます。 MyMedicare.govでアカウントを設定すると、このプロセスを高速化できます。